Características:

Todos los trámites al acceso del ciudadano en el sitio mas cercano a su domicilio.

La Ventanilla Única nace con espíritu de mejorar la atención al público eliminando la incertidumbre de dónde y cómo gestionar sus trámites.

Se basa en la "Centrolización" descentralización operativa y centralización del control.

Estas ventanillas de recepción para multiples objetos acercan la organización al cliente y permiten que la Institución responda con único criterio determinado centralmente independientemente de quién o dónde le recibieran el trámite.

• Esta aplicación permite la recepción y seguimiento de trámites internos y externos a la organización en forma desconcentrada.

• Aplica el concepto de ventanilla única donde cualquier agente en cualquier dependencia puede recepcionar trámites y anexar documentación con una mínima capacitación, asistido por el sistema.

• La recepción, los requisitos y derivación de la presentación son administrados y supervisados en forma remota por los responsables temáticos del trámite en cuestión.

• Se basa en la estandarización dinámica de trámites y sus requisitos específicos, obligatorios o no.

• La administración de requisitos y procedimientos que parametrizan al sistema en forma remota la realizan los usuarios responsables y especializados en cada tema de acuerdo a sus Misiones y Funciones.

• Administra la numeración y cupos de todo tipo de instrumentos y actuaciones de la organización.

• Permite buscar y monitorear un trámite por cualquiera de los atributos que lo compongan.